Авиакомпания «Citilink»

Куда летают самолеты авиакомпании «Citilink»

Лоукостер Ситилинк в основном выполняет внутренние рейсы в Индонезии, но также предлагает международные рейсы по нескольким направлениям.

Международные маршруты:

1. Пенанг, Малайзия: Citilink выполняет рейсы из Джакарты и Сурабаи в международный аэропорт Пенанга в Малайзии.
2. Куала-Лумпур, Малайзия: Citilink выполняет рейсы из Джакарты в международный аэропорт Куала-Лумпур в Малайзии.
3. Перт, Австралия: Citilink выполняет рейсы из Денпасара, Бали, в международный аэропорт Перта в Австралии.
4. Дили, Восточный Тимор: «Ситилинк» выполняет рейсы из Джакарты и Денпасара, Бали, в международный аэропорт имени президента Николау Лобато в Дили, Восточный Тимор.

Внутренние маршруты:

1. Ява: Citilink выполняет рейсы в крупные города на острове Ява, включая Джакарту, Бандунг, Сурабаю, Джокьякарту, Семаранг и Суракарту.
2. Бали: Citilink выполняет рейсы в международный аэропорт Нгурах-Рай на Бали и из него, соединяя его с крупными городами Индонезии.
3. Ломбок: Ситилинк выполняет рейсы в международный аэропорт Ломбок и обратно, соединяя его с крупными городами Индонезии.
4. Суматра: Citilink выполняет рейсы в крупные города на острове Суматра, включая Медан, Паданг, Палембанг и Пеканбару.
5. Сулавеси: Citilink выполняет рейсы в крупные города на острове Сулавеси, включая Макассар, Манадо и Кендари.
6. Калимантан: Citilink выполняет рейсы в крупные города острова Калимантан, включая Баликпапан, Банджармасин и Понтианак.

Питание на борту авиакомпании «Citilink»

Ситилинк — бюджетная авиакомпания Индонезии, предлагающая пассажирам возможность приобретать еду и напитки на борту своих рейсов. Тип еды и напитков, доступных для покупки, будет зависеть от продолжительности полета и пункта назначения.

Ситилинк не предлагает отдельный класс обслуживания на своих рейсах, поэтому всем пассажирам доступны одинаковые варианты питания.

На внутренних рейсах пассажиры могут приобрести различные закуски, бутерброды и напитки, включая кофе, чай и безалкогольные напитки. На некоторых более длительных внутренних рейсах также могут предлагаться варианты горячего питания.

На международных рейсах пассажиры могут приобрести различные закуски, бутерброды и блюда, а также алкогольные напитки. Питание, доступное для покупки на международных рейсах, включает выбор блюд азиатской и западной кухни, а также вегетарианские и невегетарианские блюда.

Пассажирам, которым требуется специальное питание из-за диетических ограничений или аллергии, следует связаться с Citilink не менее чем за 24 часа до вылета по расписанию, чтобы договориться о специальном питании.

Важно отметить, что Ситилинк не разрешает пассажирам проносить на борт свои собственные продукты питания и напитки, за исключением детского питания или специального диетического питания.

Тарифы, нормы багажа и ручной клади на рейсах авиакомпании «Citilink»

Индонезийский лоукостер Ситилинк имеет определенные нормы провоза багажа как для зарегистрированного багажа, так и для ручной клади, которые могут варьироваться в зависимости от типа тарифа и маршрута путешествия.

Норма провоза ручной клади

В качестве ручной клади пассажирам разрешается провозить одно место багажа весом не более 7 кг и размерами не более 56 см х 36 см х 23 см. Кроме того, пассажиры также могут взять с собой одну личную вещь, такую ​​как сумочка, ноутбук или фотоаппарат.

Нормы зарегистрированного багажа

Для зарегистрированного багажа Ситилинк предлагает норму бесплатного провоза багажа 20 кг для внутренних рейсов и 25 кг для международных рейсов. Однако это может варьироваться в зависимости от маршрута и типа забронированного тарифа.

Пассажиры могут приобрести дополнительную норму провоза багажа с шагом 10 кг, но не более 40 кг для внутренних рейсов и 35 кг для международных рейсов.

Нормы провоза багажа по типу тарифа

Нормы провоза багажа на рейсах Ситилинк могут различаться в зависимости от типа забронированного тарифа. Например:

• Тарифы Value и Value Plus для внутренних рейсов включают норму зарегистрированного багажа только 10 кг. При необходимости пассажиры могут приобрести дополнительную норму провоза багажа.
• Тарифы Flexi для внутренних рейсов включают норму зарегистрированного багажа 20 кг.
• Все международные тарифы включают норму зарегистрированного багажа 25 кг.

Плата за сверхнормативный багаж

Если багаж пассажира превышает разрешенную норму, с него взимается плата за сверхнормативный багаж. Плата за сверхнормативный багаж может варьироваться в зависимости от маршрута и количества сверхнормативного багажа.

Важно отметить, что Citilink также имеет ограничения на типы предметов, которые можно проносить на борт, включая опасные товары, такие как взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся жидкости и острые предметы.

Классы обслуживания на рейсах авиакомпании «Ситилинк»

Онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании «Citilink»

Ситилинк предлагает онлайн-регистрацию как на внутренние, так и на международные рейсы.

1. Внутренние рейсы:

• Онлайн-регистрация начинается за 24 часа до запланированного времени вылета.
• Онлайн-регистрация закрывается за 4 часа до запланированного времени вылета.
• Пассажиры могут выбрать предпочитаемое место и распечатать посадочный талон после онлайн-регистрации.
• Пассажиры с багажом должны пройти к стойке регистрации, чтобы сдать свой багаж как минимум за 45 минут до времени вылета.

2. Международные рейсы:

• Онлайн-регистрация начинается за 24 часа до запланированного времени вылета.
• Онлайн-регистрация закрывается за 2 часа до запланированного времени вылета.
• Пассажиры могут выбрать предпочитаемое место и распечатать посадочный талон после онлайн-регистрации.
• Пассажиры с багажом должны пройти к стойке регистрации, чтобы сдать багаж как минимум за 1 час до вылета.

Пассажирам рекомендуется прибывать в аэропорт как минимум за 2 часа до вылета внутренних рейсов и за 3 часа до вылета международных рейсов.

Регистрация в аэропорту на рейсы авиакомпании «Ситилинк»

Ситилинк, индонезийская бюджетная авиакомпания, предлагает услуги регистрации в аэропорту пассажирам как на международные, так и на внутренние рейсы. Процесс регистрации начинается за несколько часов до времени вылета по расписанию, и пассажирам рекомендуется прибыть в аэропорт как минимум за два часа до времени вылета по расписанию, чтобы пройти регистрацию без каких-либо хлопот.

1. Внутренние рейсы:
   • Стойки регистрации Citilink в аэропорту обычно открываются за три часа до запланированного времени вылета.
   • Стойки закрываются за 45 минут до времени вылета по расписанию для всех внутренних рейсов.
   • Пассажиры должны иметь при себе действительное удостоверение личности государственного образца, например удостоверение личности или паспорт, для внутренних рейсов.
   • На стойке регистрации в аэропорту пассажиры могут получить посадочный талон и при необходимости зарегистрировать багаж.
   • Пассажиры также могут выбрать предпочтительные места, оплатить сверхнормативный багаж и при необходимости приобрести другие дополнительные услуги.
2. Международные рейсы:
   • Стойки регистрации Citilink в аэропорту обычно открываются за три часа до запланированного времени вылета.
   • Стойки закрываются за час до запланированного времени вылета всех международных рейсов.
   • Пассажиры должны иметь при себе действительный паспорт и другие соответствующие проездные документы для международных рейсов.
   • На стойке регистрации в аэропорту пассажиры могут получить посадочный талон и при необходимости зарегистрировать багаж.
   • Пассажиры также могут выбрать предпочтительные места, оплатить сверхнормативный багаж и при необходимости приобрести другие дополнительные услуги.

В дополнение к обычным стойкам регистрации в аэропортах, Ситилинк также предлагает киоски самостоятельной регистрации в некоторых аэропортах, где пассажиры могут зарегистрироваться, выбрать места и распечатать посадочные талоны. Ситилинк также предлагает услуги онлайн-регистрации, где пассажиры могут зарегистрироваться онлайн и распечатать свои посадочные талоны, не выходя из дома или офиса. Перед поездкой пассажирам рекомендуется ознакомиться с конкретными инструкциями по регистрации и расписанием для своего рейса, чтобы избежать путаницы или неудобств в последнюю минуту.

Правила перевозки детей на рейсах авиакомпании «Ситилинк»

Citilink, индонезийский бюджетный перевозчик, предлагает ряд вариантов для семей, путешествующих с детьми.

1. Младенцы:

• Младенцы младше 7 дней не допускаются к полетам рейсами Ситилинк.
• Младенцы в возрасте от 7 дней до 2 лет могут путешествовать на коленях у взрослого без отдельного места, но за это взимается плата.
• Ситилинк предоставляет специальный детский ремень безопасности, который необходимо использовать во время взлета и посадки.

2. Дети:

• Дети в возрасте от 2 до 12 лет должны иметь отдельное место на рейсах Citilink, и с них взимается плата по детскому тарифу.
• Дети в возрасте от 5 до 12 лет могут путешествовать одни на рейсах Ситилинк, если они зарегистрированы для получения услуги «Несопровождаемые несовершеннолетние» (UM).

3. Несовершеннолетние без сопровождения (UM):

• Дети в возрасте от 5 до 12 лет, путешествующие в одиночку рейсами Ситилинк, должны зарегистрироваться для получения услуги UM, которая включает плату.
• Служба единой системы обмена сообщениями включает в себя сотрудника Citilink, который будет сопровождать ребенка во время регистрации, досмотра и посадки, а также позаботится о том, чтобы в пункте назначения его встретил уполномоченный взрослый.
• Ситилинк не разрешает детям младше 5 лет путешествовать на своих рейсах в одиночку.

4. Детская удерживающая система (ДУС):

• Ситилинк разрешает использовать на своих рейсах детскую удерживающую систему (CRS), например автокресло.
• CRS должен соответствовать определенным стандартам безопасности и быть одобрен Citilink перед полетом.
• CRS можно использовать для младенцев и детей до 3 лет, при этом ребенок должен быть пристегнут в кресле на время полета.

Правила перевозки животных на рейсах авиакомпании «Citilink»

Citilink Airlines имеет особые правила и положения для пассажиров, которые хотят путешествовать со своими домашними животными.

1. Разрешенные типы домашних животных: Ситилинк разрешает перевозить домашних собак и кошек в качестве домашних животных на своих рейсах. Другие виды домашних животных, такие как птицы, рептилии и грызуны, не допускаются.
2. Бронирование: Пассажиры должны сделать бронирование для своего питомца в процессе бронирования. Существует ограничение на количество домашних животных, разрешенных на каждом рейсе, поэтому рекомендуется заблаговременное бронирование.
3. Требования к переноске для домашних животных. Домашние животные должны перевозиться в одобренной авиакомпанией переноске для домашних животных, которая помещается под сиденьем перед пассажиром. Контейнер должен быть герметичным и иметь вентиляцию со всех четырех сторон. Максимальные размеры переноски для домашних животных составляют 44 x 30 x 19 см, а максимальный вес, включая животное, составляет 10 кг.
4. Требования к здоровью и вакцинации: Пассажиры должны предоставить справку о состоянии здоровья своего питомца, выданную лицензированным ветеринаром, в течение семи дней после поездки. Сертификат должен подтверждать, что питомец здоров и готов к путешествию. Кроме того, домашние животные должны быть вакцинированы в соответствии с правилами страны назначения.
5. Сборы: с пассажиров взимается дополнительная плата за перевозку домашних животных рейсами Ситилинк. Плата варьируется в зависимости от маршрута и взимается за каждое домашнее животное за рейс.
6. Ограничения: Ситилинк может отказать в перевозке домашних животных при определенных обстоятельствах, например, если домашнее животное ведет себя агрессивно или у него плохое самочувствие. Пассажирам следует уточнить у авиакомпании любые дополнительные ограничения и требования для их конкретного маршрута.

История авиакомпании «Citilink»

Citilink — лоукостер, базирующийся в Джакарте, Индонезия.

1. Основание: Citilink была создана в 2001 году как бюджетная дочерняя компания Garuda Indonesia, национального авиаперевозчика Индонезии.
2. Начало деятельности: Ситилинк начал свою деятельность 16 июля 2001 г., совершив первый рейс из Джакарты в Сурабаю на арендованном самолете Боинг 737-200.
3. Расширение: В 2004 году Ситилинк расширил свой флот, добавив два новых самолета Boeing 737-300. С годами он продолжал расширяться, добавляя больше самолетов и открывая новые внутренние маршруты.
4. Отделение от Garuda Indonesia: в 2012 году Citilink отделилась от Garuda Indonesia и стала самостоятельным бюджетным перевозчиком. Разделение было частью стратегии Garuda Indonesia, направленной на то, чтобы сосредоточиться на своем операторском бизнесе с полным спектром услуг.
5. Новый владелец: в 2019 году Ситилинк был приобретен государственной холдинговой компанией PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, которой также принадлежит Garuda Indonesia.
6. Международные операции: «Ситилинк» запустил свой первый международный рейс в 2017 году из Джакарты в Пенанг, Малайзия. С тех пор было добавлено больше международных маршрутов в такие направления, как Сингапур, Камбоджа и Австралия.
7. Флот: Флот Ситилинк состоит из самолетов Airbus A320 и A320neo. По состоянию на апрель 2023 года у авиакомпании всего 73 самолета.
8. Награды: Ситилинк за эти годы получил несколько наград, в том числе «Лучшая бюджетная авиакомпания» на церемонии вручения наград Indonesia Travel and Tourism Awards 2017 и «Лучший LCC» на церемонии вручения наград Asia Pacific Airline Food Awards 2019.
9. Пандемия COVID-19: Как и другие авиакомпании, «Ситилинк» пострадала от пандемии COVID-19. Авиакомпания сократила свои операции и приняла меры по охране здоровья и безопасности для защиты пассажиров и экипажа. Он также предложил гибкие варианты бронирования и отменил сборы за изменение для затронутых рейсов. По мере улучшения ситуации «Ситилинк» постепенно возобновлял свою деятельность.
10. Планы на будущее: «Ситилинк» планирует продолжить расширение своей сети за счет запуска новых внутренних и международных маршрутов. Авиакомпания также стремится улучшить свои услуги и увеличить свою долю рынка в авиационной отрасли Индонезии.

Дешевые билеты на самолет «Citilink»