Авиакомпания «Neos»

Дешевые авиабилеты на чартер «Неос»

Контакты авиакомпании «Neos»

Воздушный флот авиакомпании «Неос»

Neos — итальянская туристическая авиакомпания, выполняющая рейсы в различные пункты назначения в Европе, Африке, Азии и Америке.

1. Boeing 737-800: Neos управляет парком самолетов Boeing 737-800, которые используются для полетов на короткие и средние расстояния. Сейчас в парке авиакомпании 11 таких самолетов.
2. Конфигурация сидений: Самолет Neos Boeing 737-800 вмещает 189 пассажиров в одноклассной конфигурации. Сиденья расположены по схеме 3-3, по 6 мест в каждом ряду.
3. Шаг и ширина сиденья: шаг сиденья в самолете Neos Boeing 737-800 составляет 30 дюймов, а ширина сиденья — 17,2 дюйма.
4. Развлечения в полете: самолеты Neos Boeing 737-800 оборудованы персональными экранами в спинках сидений, которые предоставляют пассажирам широкий выбор развлечений, включая фильмы, телепередачи, музыку и игры.
5. Особенности салона: Салон самолета Neos Boeing 737-800 спроектирован таким образом, чтобы обеспечить пассажирам комфортное и спокойное путешествие. Сиденья обиты высококачественной кожей, а в салоне есть светодиодное освещение, создающее спокойную атмосферу.
6. Boeing 787-9 Dreamliner: Neos также управляет парком самолетов Boeing 787-9 Dreamliner, которые используются для дальнемагистральных рейсов в такие пункты назначения, как Карибский бассейн, Мексика и Таиланд.
7. Конфигурация сидений: Самолет Neos Boeing 787-9 Dreamliner вмещает 300 пассажиров в двухклассной конфигурации. В салоне бизнес-класса 28 мест, в салоне эконом-класса 272 места.
8. Шаг и ширина сидений. Шаг сидений в салоне бизнес-класса составляет 46 дюймов, а ширина сидений — 20 дюймов. Шаг кресел в салоне эконом-класса составляет 31 дюйм, а ширина сиденья — 17 дюймов.
9. Развлекательная программа в полете. Самолеты Neos Boeing 787-9 Dreamliner оборудованы самой современной бортовой развлекательной системой, которая включает персональные экраны в спинках сидений, USB-порты и розетки.
10. Особенности салона: Салон самолета Neos Boeing 787-9 Dreamliner предназначен для обеспечения пассажиров роскошным и комфортным путешествием. Кресла в салоне бизнес-класса полностью раскладываются и предлагают ряд настроек комфорта, а в салоне эконом-класса есть сиденья с регулируемыми подголовниками и подножками.

Куда летают самолеты авиакомпании «Neos»

Итальянская чартерная авиакомпания Neos выполняет рейсы в различные пункты назначения в Европе, Африке, Азии и Америке.

1. Внутренние направления: Neos выполняет рейсы по нескольким внутренним направлениям в Италии, включая Рим, Милан, Болонью, Неаполь и Ольбию.
2. Европейские направления: Neos летает по широкому кругу европейских направлений, включая Грецию, Испанию, Португалию, Францию, Хорватию, Кипр, Турцию и Великобританию.
3. Африканские направления: Neos выполняет рейсы в несколько популярных африканских направлений, таких как Египет, Тунис и Кабо-Верде.
4. Азиатские направления: Neos также летает в несколько направлений в Азии, включая Таиланд и Мальдивы.
5. Американские направления: Neos выполняет рейсы в несколько пунктов назначения в Америке, включая Мексику, Доминиканскую Республику, Кубу и США.
6. Сезонные направления: в дополнение к своим круглогодичным направлениям Neos также предлагает сезонные рейсы в популярные места отдыха, такие как Канарские острова, Карибский бассейн и различные европейские направления.

Питание на борту авиакомпании «Neos»

Авиакомпания Neos предлагает различные варианты питания на борту своих рейсов, которые различаются в зависимости от класса обслуживания.

1. Эконом-класс: в эконом-классе Neos предоставляет бесплатные закуски и напитки, такие как сок, вода, чай, кофе и безалкогольные напитки. Пассажиры также могут приобрести дополнительные продукты питания из бортового меню, которое включает сэндвичи, салаты и закуски.
2. Премиум-класс: в Премиум-классе пассажиры могут бесплатно заказать горячее питание, которое включает в себя закуску, основное блюдо, десерт и напитки. Меню регулярно обновляется и включает в себя разнообразные блюда итальянской и интернациональной кухни.
3. Комфорт-класс: в комфорт-классе Neos предлагает более обширное питание, чем в эконом-классе. Пассажирам предлагается бесплатное горячее питание, которое включает в себя закуску, основное блюдо, десерт и напитки. Меню регулярно обновляется и включает в себя разнообразные блюда итальянской и интернациональной кухни.
4. Специальное питание: Neos также предлагает специальные варианты питания для пассажиров с диетическими требованиями, включая вегетарианские, веганские, кошерные, халяльные и безглютеновые блюда. Пассажиры могут запросить это питание во время бронирования или напрямую связавшись с авиакомпанией.

Тарифы, нормы багажа и ручной клади на рейсах авиакомпании «Neos»

В Neos действуют определенные нормы зарегистрированного багажа и ручной клади для каждого тарифа и класса обслуживания.

1. Эконом-класс:

• Ручная кладь: Пассажирам эконом-класса разрешается провозить одну единицу ручной клади весом до 10 кг (22 фунта) и размерами не более 55 см x 40 см x 20 см (22 дюйма x 16 дюймов x 8 дюймов). в).
• Зарегистрированный багаж: Пассажиры эконом-класса могут приобрести норму зарегистрированного багажа, которая зависит от класса тарифа и пункта назначения. Как правило, пассажиры могут приобрести до 23 кг зарегистрированного багажа на человека.

2. Премиум класс:

• Ручная кладь: пассажирам Премиум-класса разрешается провозить одну единицу ручной клади весом до 10 кг (22 фунта) и размерами не более 55 см x 40 см x 20 см (22 дюйма x 16 дюймов x 8 дюймов). в).
• Зарегистрированный багаж: Пассажиры Премиум-класса могут провозить до 32 кг (70 фунтов) зарегистрированного багажа на человека.

3. Класс Комфорт:

• Ручная кладь: пассажирам класса Комфорт разрешается провозить одну единицу ручной клади весом до 10 кг (22 фунта) и размерами не более 55 см x 40 см x 20 см (22 дюйма x 16 дюймов x 8 дюймов). в).
• Зарегистрированный багаж: Пассажиры класса Комфорт могут провозить до 32 кг (70 фунтов) зарегистрированного багажа на человека.

Обратите внимание, что для всех классов обслуживания взимается плата за провоз сверхнормативного багажа в случае багажа, превышающего ограничения по весу и размеру. Кроме того, у Neos есть специальные нормы провоза багажа для младенцев, спортивного инвентаря и музыкальных инструментов.

Классы обслуживания на рейсах авиакомпании «Неос»

Neos предлагает три класса обслуживания на своих рейсах: эконом-класс, премиум-класс и комфорт-класс.

1. Эконом-класс:

• Места для сидения: Пассажирам эконом-класса доступны удобные места с шагом не менее 29 дюймов и шириной не менее 17 дюймов.
• Питание: на международных рейсах пассажирам эконом-класса предоставляется бесплатное питание и напитки в зависимости от времени суток и продолжительности полета.
• Развлечения: на дальнемагистральных международных рейсах пассажиры эконом-класса имеют доступ к персональным бортовым развлекательным системам, включающим выбор фильмов, телешоу, музыки и игр.
• Прочие удобства: Пассажиры эконом-класса могут приобрести на борту дополнительные закуски, напитки и товары беспошлинной торговли. Wi-Fi также доступен для покупки на некоторых рейсах.

2. Премиум класс:

• Места для сидения: Пассажирам Премиум-класса доступны просторные сиденья с шагом не менее 38 дюймов и шириной не менее 19 дюймов. Сиденья также откидываются дальше и имеют регулируемые подголовники для дополнительного комфорта.
• Питание: на международных рейсах пассажиры Премиум-класса получают бесплатное питание и напитки, в том числе продукты и напитки более высокого качества, чем в эконом-классе. Пассажиры также могут заказать специальное питание с учетом диетических ограничений.
• Развлечения: на дальнемагистральных международных рейсах пассажиры Премиум-класса имеют доступ к персональным бортовым развлекательным системам, которые включают в себя более широкий выбор фильмов, телешоу, музыки и игр, чем в эконом-классе.
• Другие привилегии: Пассажиры Премиум-класса получают приоритетную регистрацию, посадку и обработку багажа. У них также есть доступ к специальному бортпроводнику, отдельному салону и расширенному набору удобств. Wi-Fi доступен для покупки на некоторых рейсах.

3. Класс Комфорт:

• Места для сидения: Пассажирам класса «Комфорт» доступны места премиум-класса с шагом не менее 42 дюймов и шириной не менее 20 дюймов. Сиденья также оснащены подставками для ног и поясничной опорой для дополнительного комфорта.
• Питание: на международных рейсах пассажиры класса «Комфорт» получают бесплатное питание и напитки, в том числе высококачественную еду и напитки, аналогичные премиальному классу.
• Развлечения: на дальнемагистральных международных рейсах пассажиры класса Комфорт имеют доступ к персональным развлекательным системам на борту, которые включают в себя более широкий выбор фильмов, телешоу, музыки и игр, чем в экономическом классе.
• Другие удобства. Пассажиры класса «Комфорт» получают все преимущества класса «Премиум», в том числе приоритетную регистрацию, посадку и обработку багажа, специальный бортпроводник, отдельную зону в салоне и улучшенный дорожный набор.

Онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании «Neos»

Neos предлагает онлайн-регистрацию для своих пассажиров, что позволяет им регистрироваться на свои рейсы, не выходя из собственного устройства, за 2 часа до запланированного времени вылета рейса.

1. Международные рейсы:

• Онлайн-регистрация на международные рейсы начинается за 48 часов до времени вылета рейса по расписанию.
• Пассажиры могут зарегистрироваться онлайн не позднее, чем за 2 часа до запланированного времени вылета рейса.
• После прохождения онлайн-регистрации пассажиры могут распечатать свои посадочные талоны или загрузить и сохранить их на своих мобильных устройствах.

2. Внутренние рейсы:

• Онлайн-регистрация на внутренние рейсы начинается за 24 часа до времени вылета рейса по расписанию.
• Пассажиры могут зарегистрироваться онлайн не позднее, чем за 2 часа до запланированного времени вылета рейса.
• После прохождения онлайн-регистрации пассажиры могут распечатать свои посадочные талоны или загрузить и сохранить их на своих мобильных устройствах.

Важно отметить, что онлайн-регистрация недоступна для пассажиров, которым требуется особая помощь или которые путешествуют с домашними животными. В этих случаях пассажиры должны пройти регистрацию на рейс в аэропорту.

Регистрация в аэропорту на рейсы авиакомпании «Неос»

Neos предоставляет своим пассажирам возможность пройти регистрацию в аэропорту на международные и внутренние рейсы.

1. Международные рейсы:

• Стойки регистрации в аэропорту на международные рейсы открываются за 3 часа до запланированного времени вылета рейса.
• Стойки закрываются за 1 час до запланированного времени вылета рейса.
• На стойке регистрации пассажиры могут зарегистрироваться на рейс, сдать багаж и получить посадочные талоны.
• Пассажиры должны предъявить действительный паспорт и любые необходимые проездные документы, такие как визы или разрешения на въезд, на стойке регистрации.
• Пассажиры, которые уже прошли онлайн-регистрацию, должны сдать свой багаж на стойке сдачи багажа, которая обычно находится рядом со стойкой регистрации.

2. Внутренние рейсы:

• Стойки регистрации в аэропорту на внутренние рейсы открываются за 2 часа до запланированного времени вылета рейса.
• Стойки закрываются за 1 час до запланированного времени вылета рейса.
• На стойке регистрации пассажиры могут зарегистрироваться на рейс, сдать багаж и получить посадочные талоны.
• Пассажиры должны предъявить действительное удостоверение личности, например, национальное удостоверение личности или паспорт, на стойке регистрации.
• Пассажиры, которые уже прошли онлайн-регистрацию, должны сдать свой багаж на стойке сдачи багажа, которая обычно находится рядом со стойкой регистрации.

Важно отметить, что пассажирам, которые прибывают в аэропорт после закрытия стоек регистрации, может быть отказано в посадке, и они не имеют права на возмещение или компенсацию. Поэтому рекомендуется, чтобы пассажиры прибывали в аэропорт заблаговременно до запланированного времени отправления рейса.

Кроме того, пассажиры должны быть осведомлены о правилах Neos в отношении норм провоза багажа, поскольку за багаж, превышающий допустимые ограничения по весу или размеру, может взиматься плата за сверхнормативный багаж. Пассажиры также должны убедиться, что их ручная кладь соответствует ограничениям Neos по размеру и весу, поскольку за любую ручную кладь, превышающую эти ограничения, может взиматься дополнительная плата или может потребоваться ее регистрация в качестве зарегистрированного багажа.

Правила перевозки детей на рейсах авиакомпании «Неос»

В Neos предусмотрены особые условия перевозки детей, путешествующих в одиночку или в сопровождении взрослого.

1. Младенцы (0-2 лет):

• Младенцы могут путешествовать рейсами Neos, но только в сопровождении взрослого.
• Младенцы в возрасте до 2 лет не обязаны занимать отдельное место и могут путешествовать на коленях у родителей или опекунов.
• Neos предоставляет ограниченное количество люлек для младенцев на дальнемагистральных рейсах, которые можно зарезервировать заранее, связавшись со службой поддержки клиентов Neos.
• Младенцы имеют право на провоз одного места регистрируемого багажа весом до 10 кг и одного места ручной клади весом до 5 кг.

2. Дети (2-11 лет):

• Дети в возрасте от 2 до 11 лет должны находиться в сопровождении взрослых.
• Дети имеют право на те же нормы провоза багажа, что и взрослые пассажиры.
• Neos предоставляет специальное питание для детей по запросу, которое необходимо предварительно заказать не менее чем за 48 часов до запланированного времени вылета рейса.

3. Несовершеннолетние без сопровождения:

• Neos предлагает услугу сопровождения несовершеннолетних детей в возрасте от 5 до 13 лет, путешествующих без сопровождения.
• Родители или опекуны должны заранее сообщить Neos, если их ребенок будет путешествовать один, и предоставить Neos необходимые документы, такие как форма согласия и удостоверение личности.
• Сотрудники Neos будут сопровождать ребенка от регистрации до посадки и от посадки до получения уполномоченным лицом в аэропорту назначения.
• Родители или опекуны несут ответственность за то, чтобы их ребенок имел все необходимые документы и соответствовал визовым требованиям для места назначения.
• За услугу сопровождения несовершеннолетнего взимается дополнительная плата, размер которой зависит от рейса и пункта назначения.

Важно отметить, что детям в возрасте до 16 лет не разрешается путешествовать в одиночку на рейсах Neos, вылетающих из Италии, поскольку итальянское законодательство требует, чтобы их сопровождал взрослый.

Правила перевозки животных на рейсах авиакомпании «Neos»

Neos позволяет пассажирам путешествовать со своими домашними животными на борту при соблюдении определенных правил и положений.

1. Разрешенные виды домашних животных:

• Neos позволяет кошкам, собакам и маленьким птицам путешествовать на борту в качестве домашних животных.
• Другие виды животных могут быть приняты на борт при условии предварительного одобрения Neos и соблюдения применимых правил и требований.

2. Требования к переноске для домашних животных:

• Владельцы домашних животных должны предоставить свои собственные переноски для домашних животных, которые должны соответствовать правилам IATA.
• Перевозчик должен быть безопасным, герметичным и должным образом вентилируемым.
• Домашнее животное должно иметь возможность вставать, поворачиваться и удобно лежать в переноске.
• Вес переноски и питомца вместе не должен превышать 10 кг.

3. Документы для перевозки домашних животных:

• Владельцы домашних животных несут ответственность за наличие у них всех необходимых проездных документов для своего питомца, включая справки о состоянии здоровья, записи о прививках и любую другую необходимую документацию.
• Эти документы необходимо предъявить сотрудникам Neos при регистрации.
• Домашние животные, путешествующие за границу, могут подпадать под действие дополнительных правил и требований, включая микрочипирование и карантин.

4. Плата за размещение с домашними животными:

• Neos взимает плату за перевозку домашних животных на борту, которая зависит от пункта назначения и размера животного.
• Сбор должен быть оплачен во время бронирования или при регистрации заезда.

5. Ограничения на перевозку домашних животных:

• Домашние животные не допускаются к перевозке в салоне самолета на рейсах в Великобританию, Египет и на Мальдивы и обратно.
• Neos может отказаться перевозить агрессивных, больных или находящихся в бедственном положении домашних животных.
• Беременные животные и животные, не отнятые от груди, не допускаются к перевозке рейсами Neos.

История авиакомпании «Neos»

Neos — итальянская чартерная авиакомпания, базирующаяся в Милане и входящая в группу Alpitour.

1. Становление и ранние годы:

• Компания Neos была основана в 2001 году группой Alpitour, одним из крупнейших туроператоров Италии.
• Авиакомпания начала полеты в марте 2002 года с двумя самолетами Boeing 737-800.
• Его первый рейс был из миланского аэропорта Мальпенса в Шарм-эль-Шейх в Египте.

2. Расширение и рост:

• В 2003 году Neos добавила новые направления в Средиземноморье, включая Тунис, Марокко и Турцию.
• Авиакомпания Неос продолжала расширять свой флот, добавляя новые самолеты, такие как Boeing 767-300ER и Boeing 787-9 Dreamliner.
• Neos также начала выполнять дальнемагистральные рейсы в Карибский бассейн, Мексику и на Кубу.
• В 2012 году Neos запустила новый бренд под названием Neos Air, который предлагал регулярные рейсы в такие пункты назначения, как Нью-Йорк, Майами и Гавана.
• В 2015 году Neos стала первой итальянской авиакомпанией, эксплуатирующей Boeing 787 Dreamliner.

3. Партнерство с другими авиакомпаниями:

• Neos установила партнерские отношения с другими авиакомпаниями, такими как Air Italy, что позволяет ей предлагать более широкий спектр направлений и вариантов перелетов.
• В 2018 году Neos подписала код-шеринговое соглашение с Finnair, позволяющее пассажирам совершать пересадки на рейсы Finnair из Хельсинки в Азию и Северную Америку.
• Neos также сотрудничает с другими туроператорами и туристическими агентствами, такими как TUI и Alitalia.

4. Награды и признания:

• Neos получила несколько наград и признаний за свои услуги и операции, в том числе награду «Лучшая авиакомпания для отдыха в Италии» на церемонии вручения наград Italia Travel Awards 2019.
• Авиакомпания также получила признание за свою приверженность принципам устойчивого развития и защиты окружающей среды, реализуя такие меры, как снижение расхода топлива и выбросов парниковых газов.

5. Влияние пандемии COVID-19:

• Как и многие другие авиакомпании, на Neos сильно повлияла пандемия COVID-19, вызвавшая резкое снижение спроса на поездки и ограничения на международные поездки.
• Авиакомпания приняла такие меры, как сокращение расписания рейсов, внедрение протоколов по охране труда и технике безопасности, а также гибкие правила перебронирования и отмены.

Несмотря на проблемы, связанные с пандемией, Neos продолжает выполнять рейсы по ряду направлений в Европе, Африке и Америке и остается ключевым игроком на итальянском рынке туристических поездок.

Дешевые билеты на самолет «Neos»